Was ist Share of Voice in KI-Antworten?
Der Share of Voice in KI-Antworten ist der Anteil deiner Markennennungen an allen Markennennungen über eine Reihe von KI-Antworten. Nennen Assistenten insgesamt hundertmal zehn Marken und deine kommt zwanzigmal vor, beträgt dein Share of Voice 20 Prozent. Er zeigt, wie du im Vergleich zu Wettbewerbern dastehst.
Warum ergänzt er die Sichtbarkeit?
Ein Sichtbarkeits-Score sagt dir, wie oft und wie prominent du vorkommst. Der Share of Voice ordnet das ein: Du kannst in vielen Antworten genannt werden und trotzdem einen kleinen Anteil halten, wenn Wettbewerber noch öfter genannt werden.
Wie berechnet man ihn?
- Lege eine Liste von Kundenfragen und die zu befragenden Assistenten fest.
- Stell jede Frage mehrfach und notiere jede genannte Marke.
- Teile deine Nennungen durch alle Markennennungen über diese Durchläufe.
- Wiederhole das regelmäßig mit denselben Fragen, um den Trend zu sehen.
Wie liest man ihn richtig?
Die Zahl hängt von Fragenset, Assistenten und Markt ab. Vergleiche deshalb nur Gleiches mit Gleichem. Weil Antworten zwischen Durchläufen schwanken, nutze wiederholte Durchläufe und verfolge den Trend statt einer Einzelmessung.
Weiterlesen (auf Englisch): How to track your brand's visibility in AI answers