Was ist eine Zitation?
Eine Zitation ist ein Link oder Quellenverweis, den ein KI-Assistent neben seiner Antwort zeigt, um anzugeben, woher eine Information stammt. Zitiert zu werden heißt, dass eine deiner Seiten als Quelle diente. Davon zu unterscheiden ist die Nennung, bei der der Assistent deine Marke erwähnt, ohne zwingend auf dich zu verlinken.
Zitation oder Nennung?
Ein Assistent kann deine Marke empfehlen und dabei eine fremde Bewertung zitieren, oder deine Seite zitieren, ohne dich als Empfehlung zu nennen. Beides zählt, aus unterschiedlichen Gründen. Nennungen prägen, woran sich Menschen erinnern und wonach sie suchen. Zitationen bringen Referral-Traffic und zeigen, welchen Quellen der Assistent vertraut. Was entscheidet, ob eine Marke genannt wird, steht in wie ChatGPT entscheidet, welche Marken es empfiehlt.
Wie trackt man Zitationen?
Halte fest, auf welche Domains ein Assistent bei deinen Kundenfragen verlinkt. Werden statt deiner Website Verzeichnisse oder Bewertungsseiten von Dritten zitiert, dort solltest du deine Präsenz verbessern. Nodpick listet zu jeder gesammelten Antwort die zitierten Domains auf.
Weiterlesen (auf Englisch): How ChatGPT chooses which brands to recommend